고객센터 205건
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[2023.12.29] 노란우산 업무 마감시간 및 서비스 이용 중단시간 안내
안녕하십니까 노란우산입니다.2023년 업무 마감으로, 노란우산 업무 마감시간과 홈페이지 및 모바일 앱 서비스 이용 중단시간을 아래와 같이 안내드리오니이용에 참고하시기 바랍니다.○ 2023년 12월 29일 노란우산 업무 마감시간 - 청약 신청 마감 : 12시(정오) - 공제금(해약환급금) 신청 마감 : 15시 - 계약 철회 및 취소 신청 마감 : 15시 - 정보변경신청 마감 : 18시○ 홈페이지 및 모바일 앱 서비스 이용 중단시간 - 2023년 12월 29일(금) 18시 ~ 2024년 1월 2일(화) 0시 * 각 서비스 오픈 시간은 인터넷 신청시간을 참조하시기 바랍니다 (노란우산 홈페이지 메뉴 고객센터 - 인터넷 신청시간)
고객센터 > 공지사항 2023.12.26 -
노란우산 모바일 앱 실행 장애시 확인 필요사항
① : VPN 프로그램 사용허가 받지 않은 VPN 프로그램 사용 시 노란우산 APP 사용에 영향을 미칠 수 있습니다.해외에서 접속하는 회선에 따라서도 일부 서비스가 차단이 될 수 있습니다.이 경우, VPN 프로그램 사용 중지 후 노란우산 APP을 재실행 해주시길 바랍니다. ② : 광고 차단 APP과의 충돌광고 차단 APP과의 충돌로 인하여 노란우산 APP 사용이 원활하지 않을 수 있습니다.이 경우, 광고 차단 기능을 정지한 후 노란우산 APP을 재실행 해주시길 바랍니다.③ : 두개 이상의 기기 및 계정 사용- 두개 이상의 기기 사용여러 대의 기기를 사용할 경우, 본인 인증 정보와 매칭이 되지 않아 일부 기능에서 재인증을 요구하는 등 APP 사용이 원활하지 않을 수 있습니다.여러 대의 기기를 사용할 경우, 브라우저나 앱스토어 등에서 연동된 계정을 통해 기기에서 제공하는 고유의 인증값을 제공하며, 계정의 인증값과 비교하는 경우가 있습니다.이 경우 인증 정보가 일치 하지 않아 노란APP에서 인증정보를 사용하는 부분(본인인증, 간편로그인 등)이 정상적인 기능이 실행되지 않을 수 있습니다.- 두개 이상의 계정 사용두개 이상의 구글/애플 계정을 사용할 경우, 본인 인증 값을 제대로 불러오지 못해 노란우산 APP 사용이 원활하지 않을 수 있습니다. 하나의 기기에서 두개 이상의 구글/애플 계정을 사용할 경우, 해당 기기내 계정 정보가 달라지게 됩니다.1) 변경된 계정 정보의 인증이 제대로 갱신되어 있지 않은 경우2) 변경된 계정 정보로 실행한 앱이 상이하여 불러오는 인증값이 다른 경우위와 같은 경우로 인증 정보가 일치하지 않아 일부 인증정보를 사용하는 부분이 정상적인 기능이 실행되지 않을 수 있습니다.④ 루팅(AOS) 혹은 탈옥(IOS)노란우산 APP은 루팅, 탈옥한 기기에서는 지원하지 않습니다.
고객센터 > 문의사항 > 자주묻는 질문 2023.12.26 -
「TV홈쇼핑(홈앤쇼핑) 방송입점 지원사업」 안내
「TV홈쇼핑(홈앤쇼핑) 방송입점 지원사업」 안내1. 중소기업중앙회에서는 중소기업 경쟁력 향상 도모를 위해 우수제품 생산 중소기업을 발굴하여 홈앤쇼핑에 추천, 방송입점을 지원하고 있습니다. 2. 이와 관련, 다음과 같이 「TV홈쇼핑(홈앤쇼핑) 방송입점 지원사업」을 추진하오니 국내 소재 방송적합 우수상품을 생산하는 노란우산공제 가입자의 많은 관심과 신청을 바랍니다. - 다 음 - 가. 신청대상 : 국내 소재 방송적합 우수 소비재 생산 중소기업* 단, 지원대상은 노란우산공제 가입자에 한하며, 1년 이내 기지원 업체(일사천리 사업 포함)는 제외 나. 지원내용 ※ 세부내용 붙임 1 참조 ㅇ 방송횟수 : 1회 * 방송입점 업체는 판매수수료, 택배비 등 비용 발생 ㅇ 방송시간 : 50분 다. 신청접수 ㅇ 신청기간 : 2023. 10. 20(금) ~ 11.9(목) 18:00 ㅇ 제출서류 : ①신청서 및 개인정보동의서, ②중소기업확인서 ㅇ 제출방법 : 이메일 제출 kbizpanro@naver.com 라. 문 의 처 : 중소기업중앙회 판로지원실(☎ 02-2124-3242)붙 임 : 1. 홈앤쇼핑 방송입점 신청안내 1부. 2. 신청서 및 개인정보동의서(양식) 1부. 끝.
고객센터 > 공지사항 2023.10.25 -
[노란우산 홍보모델 선발대회] 2차 카메라테스트 심사 결과
안녕하십니까, 중소기업중앙회입니다.2024 노란우산 홍보모델 선발대회에 지원해주셔서 다시 한 번 감사드립니다.아울러 2차 카메라테스트 심사 전형 결과를 안내드립니다. □ 2차 카메라테스트 전형 합격자 ㅇ 일반 부문성명핸드폰번호 뒷자리김*언0828유*유2716송*규1116한*완8478고*빈0420변*성2432손*희9740이*민2966손*림4337황*영8153최*희0046최*리0800박*원7731김*경2960이*우8843김*영2264김*경7064김*훈4762나*성8676신*언8760김*호8985유*권4921윤*민0959심*일2131이*식8416은*성4852김*수7044서*철1512최*호4177김*훈4845정*영0550송*경1113이*경1386홍*혜5232최*정2478윤*숙3853 ㅇ K-POP 부문성명핸드폰번호 뒷자리이*현5983장*혜1541양*하6616여*채5926서*현3579장*윤2030김*별5329전*지7594신*수6855김*주5356이*민8820윤*희4331 ㅇ 홈쇼핑 부문성명핸드폰번호 뒷자리하*다2774이*율5139홍*애6604황*연8920박*선8313유*아2846남*비0971이*민9439권*희4301이*경2188강*수0320우*하3218□ 최종 상금 내역 구분대상금상은상동상장려상인원1명3명3명3명10명금액700만원각 500만원 각 400만원각 300만원각 200만원 □ 3차 최종 심사 일정 ㅇ 일시 : 10.18.(수) 9시~14시 (1부 최종심사, 2부 시상식) * 리허설 진행을 위해 7시20분까지 꼭 도착 바랍니다. ㅇ 장소 : KBIZ홀 (서울특별시 영등포구 은행로30 중소기업중앙회 지하1층) ㅇ 심사 당일 평가 과제부문일반K-POP꿈나무홈쇼핑과제- 자기소개 예) 사업체 소개 등- 장기자랑- 자기소개- 춤 또는 노래- 자기소개- 장기자랑 ㅇ 사전제출 - 필수 : [무대 전광판 노출용] 전신 또는 상반신 프로필 사진 (고화질), 지원자 한마디(포부, 10자 내외) - 선택 : (일반) 장기자랑 시 필요한 반주 (MR) 1분 30초 이내 (K-POP꿈나무) 춤 또는 노래를 위해 필요한 반주 (MR) 2분 30초 이내 (홈쇼핑모델)장기자랑 시 필요한 반주 (MR) 2분 30초 이내 ※ 반주 (MR) 필요 없을 시 전달 불필요 ㅇ 제출방법 : 카카오톡 ID 검색 'yellow_umb' → '노란우산 홍보모델 ' 친구 추가 ※ 홈쇼핑 지원분야의 경우 1, 2차 심사는 홈앤쇼핑 자체 진행하며 3차 최종심사는 10월 18일(수) 통합 심사 예정입니다. ※ 문의처 : '노란우산 홍보모델' 카카오톡 채널
고객센터 > 공지사항 2023.10.06 -
[노란우산 홍보모델 선발대회] 1차 서류심사 결과
안녕하십니까, 중소기업중앙회입니다.2024 노란우산 홍보모델 선발대회에 지원해주셔서 다시 한 번 감사드립니다.아울러 1차 서류 전형 결과를 첨부드립니다. (파일명 : 1차 서류심사 결과)□ 2차 카메라테스트 심사 일정 ㅇ 일반 부문 - 일시 : 10월 05일(목), 10 ~ 17시 (※ 세부 면접시간은 개별 연락 예정) - 장소 : 서울 은평구 불광로 20, NC백화점 8층 - 과제 : 자기소개, 지원동기, 장기자랑, 광고멘트테스트 / 총합 2분 이내 - 준비물 : 신분증 사본, 통장 사본, 노란우산 가입 확인서,1분 이내 MR 파일(선택사항) * 장기자랑 시, 노래 혹은 춤을 하실 분들은 MR파일 필수 제출(단, 직접 악기를 연주하실 분들은 MR 제출 불필요) - 제출방법 : 카카오톡 ID 검색 'yellow_umb' → '노란우산 운영국' 친구 추가 ㅇ K-POP 꿈나무 부문 - 일시 : 10월 05일(목), 10 ~ 17시 (※ 세부 면접시간은 개별 연락 예정) - 장소 : 서울 은평구 불광로 20, NC백화점 8층 - 과제 : 광고멘트테스트, 노래 또는 춤 / 총합 3분 이내 - 준비물 : 신분증 사본, 통장 사본, 2분 이내 MR 파일(단, 직접 악기를 연주하실 분들은 MR 제출 불필요), 선곡 제목, 노란우산 가입 확인서 - 제출방법 : 카카오톡 ID 검색 'yellow_umb' → '노란우산 운영국' 친구 추가 ㅇ 홈쇼핑 모델 부문 - 일시 : 09월 25일(월), 09:30 ~ 11:30 - 장소 : 홈앤쇼핑 본사(서울 강서구 공항대로 150) 4스튜디오 - 과제 : 자기소개, PR타임, 카메라테스트(이미지+포즈) / 총합 5분 이내 - 준비물 : 신분증 사본, 통장 사본, 노란우산 가입 확인서 - 제출방법 : 카카오톡 ID 검색 'yellow_umb' → '노란우산 운영국' 친구 추가 ※ 일반, K-POP 분야의 경우, 광고멘트테스트는 지정된 4개의 멘트 중 합격자가 자유롭게 2개 선택하여 진행될 예정입니다.※ 광고멘트테스트는 첨부된 파일 참고 바랍니다.※ 홈쇼핑 지원분야의 경우 1, 2차 심사는 홈앤쇼핑 자체 진행하며 3차 최종심사는 10월 18일(수) 통합 심사 예정입니다. ※ 문의처 : 노란우산 고객센터(1666-9988)
고객센터 > 공지사항 2023.09.18 -
2023년 「TV홈쇼핑(홈앤쇼핑) 방송입점 지원사업」 안내
1. 중소기업중앙회에서는 우수한 품질의 제품을 생산하고도 판로개척에 어려움을 겪는 중소기업을 발굴, TV홈쇼핑을 활용한 판매 및 홍보 등 판매망 개척을 통한 중소기업 경쟁력 향상 도모를 위해 우수상품 생산 중소기업을 발굴하여 홈앤쇼핑에 추천, 방송입점을 지원하고 있습니다. 2. 이와 관련, 다음과 같이 「TV홈쇼핑(홈앤쇼핑) 방송입점 지원사업」을 추진하오니 국내 소재 방송적합 우수상품을 생산하는 노란우산공제 가입자의 많은 관심과 신청을 바랍니다. - 다 음 - 가. 신청대상 : 국내 소재 방송적합 우수 소비재 생산 중소기업 * 단, 지원대상은 노란우산공제 가입자에 한하며, 1년 이내 기지원 업체(일사천리 사업 포함)는 제외 나. 지원내용 ※ 세부내용 붙임 1 참조 ㅇ 방송횟수 : 1회 * 방송입점 업체는 판매수수료 등 비용 발생 ㅇ 방송시간 : 50분 다. 신청접수 ㅇ 신청기간 : 2023. 6. 7(수) ~ 6. 27(화) 18:00 ㅇ 제출서류 : ①신청서 및 개인정보동의서, ②중소기업확인서 ㅇ 제출방법 : 이메일 제출 kbizpanro@naver.com 라. 문 의 처 : 중소기업중앙회 판로지원실(☎ 02-2124-3243,3242) 붙 임 : 1. 홈앤쇼핑 방송입점 신청안내 1부. 2. 신청서 및 개인정보동의서(양식) 1부. 끝.
고객센터 > 공지사항 2023.06.20 -
(참여종료) 노란우산 봄나들이 스파 워터파크 힐링 이벤트
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고객센터 > 공지사항 2023.04.17 -
금융결제원 자동이체시스템 이용에 따른 이중출금 가능성 안내
노란우산은 대량자동이체를 위해 금융결제원의 자동이체 시스템을 이용하고 있습니다. 부금납부, 대출이자상환 등의 자동이체는.1. 청구 : 출금 전일 금융결제원에 출금 의뢰2. 출금 : 당일 결제계좌에서 출금(금융결제원에서 은행에 출금 요청) * 은행별 출금시간 상이(확인 불가)3. 반영 : 익일 결제된 금액 확인(익일 금융결제원에서 출금결과 및 출금금액 노란우산에 제공) 후 정산 및 이중출금액 반환으로 이루어지며, 자동이체 청구에서 반영까지의 기간 동안 해지(공제금/해약환급금) 및 자동이체 이외의 경로로 부금납부/대출 상환/추가대출을 진행하신 경우,이미 자동이체 청구된 데이터를 중간에 막을 수 없으며,만일 이중출금된 사실이 확인된 경우 다음 영업일 오전 해당금액을 즉시 반환해 드립니다. 이는 금융결제원 시스템을 이용하는 카드, 보험사 등 타기관도 동일하게 적용되며, 대량의 자동이체를 위해 불가피한 절차임을 안내드립니다. 노란우산 관련 각종 신청 시 불편함이 없으시도록 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
고객센터 > 공지사항 2023.01.30 -
이중출금된 금액의 반환
노란우산은 대량자동이체를 위해 금융결제원의 자동이체 시스템을 이용하고 있습니다. 부금, 대출이자상환 등의 자동이체는. 1. 청구 : 출금 전일 금융결제원에 출금 의뢰 2. 출금 : 당일 결제계좌에서 출금(금융결제원에서 은행에 출금 요청) * 은행별 출금시간 상이(확인 불가) 3. 반영 : 익일 결제된 금액 확인(익일 금융결제원에서 출금결과 및 출금금액 노란우산에 제공) 후 정산 및 이중출금액 반환으로 이루어지며, 자동이체 청구에서 반영까지의 기간 동안 다른 경로로 납부하신 경우, 이미 자동이체 청구된 데이터를 중간에 막을 수 없으며,만일 이중출금된 사실이 확인된 경우 다음 영업일 오전 해당금액을 즉시 반환해 드립니다.
고객센터 > 문의사항 > 자주묻는 질문 2023.01.26 -
2023년 세법개정에 따른 공제금 신청 및 지급 안내
2023년 세법개정에 따른 공제금 신청 및 지급 안내 ㅇ 2022.12.23(금) 국회를 통과한 소득세법 개정안이 2023.1.1.부터 시행됨에 따라 2023.1.1.일 이후 공제금을 신청·지급하는 분부터 개정세법이 적용될 예정입니다. * 노란우산 관련 주요 세법 개정사항 -「근속연수공제액 확대」, 「낮은 세율 적용대상 과표구간 확대」 ㅇ 이와 관련하여 변경된 개정세법 적용을 위해 2023.1.2(월)~1.4(수) 12:00시까지 공제금 신청은 가능하나 지급은 2023.1.4.(수) 13:00시부터 가능함을 알려드리오니 고객님의 양해를 부탁드립니다. * 참고 (약관상 지급규정사항) 중앙회는 공제금 등 청구서류 접수시 접수한 날로부터 3영업일 이내에 공제금 지급합니다.
고객센터 > 공지사항 2022.12.30
